TOMOWEL 共同印刷グループ 共同印刷西日本株式会社

ニュースリリース

2023.12.06
製品・サービス

自治体さま向け戸籍の振り仮名収集における当社サービス(戸籍法改正案対策)のご紹介

2023年6月2日に成立した戸籍法の改正により、戸籍などの記載事項への「氏名の振り仮名」の追加が行われる予定です。

共同印刷西日本株式会社(本社:大阪府大阪市、代表取締役社長:江尻敏也)は、振り仮名確認における業務の円滑な事業運営を支援するサービスを提供します。

当社はこれまでに、さまざまな自治体さまのアウトソーシング事業を受託してまいりました。
ISO27001を含む複数の認証を取得し、高いセキュリティ環境での作業において高い評価を受けています。
自治体さまにおいては、全市民の氏名の振り仮名について確認と登録手続きが必要となります。
当社は、自治体さまの事務作業に適した業務支援を提供することで負担を軽減し、効率的な業務遂行をサポートします。

お気軽にお問い合わせください。

サービスの概要

①振り仮名確認書の発送

ユニバーサルデザインや音声コードを取り入れた、見やすくてわかりやすい通知物を設計します。作成・発送業務はもちろん、戻り郵便物の受け付け・管理などトータルかつワンストップでご提供します。

②専用Webシステムの構築・運用

時間や場所を選ばず変更申請できるWeb申請フォームも変更申請書と併せてご提供が可能です。マイナポータルを使用した運用が必要な場合も、業務の構築からサポートします。

③変更申請受付・審査

市民から受領した変更申請を受け付け、データ化し、事前に定めた手順で審査します。不備が発生した場合は再申請の手続きまで行います。

④市民向けコールセンター

振り仮名収集における市民向けコールセンターの運営を行います。これまでの運用実績から得たノウハウを生かし、円滑な運営が可能です。また、業務時間外の問い合わせやよくある質問にはAIチャットボットを活用します。

【お問い合わせ先】

営業窓口:共同印刷西日本株式会社 営業本部
TEL:06-6203-1571