相続事務により業務負荷が増加する金融機関さまをサポートするサービスです。
相続手続きの受付をWebアプリで行い、Webアプリ内での設問回答に応じた手続き書類の発送から相続人の特定までトータルサポートを提供し、金融機関さまでの相続事務で効率的な業務運用を実現します。
相続手続きのWeb受付、手続き書類の発送、相続人の特定をサポートします。相続人から提出される戸籍や手続き書類の確認を行った後、相続人を特定します。Web受付から相続人の特定までの進捗管理、相続人から提出された書類はデータ化するので、金融機関さまがタイムリーに確認することができます。
相続手続きのWeb受付、手続き書類の発送、書類のデータ化、相続人の特定、帳票ユニバーサルデザイン対応、問い合わせ対応
受付はWebアプリで行います。
Webアプリ内での設問回答に応じた手続き書類を送付します。
機械で自動封入し、正確でスピーディーに相続人に発送することが可能です。
豊富な実績をもつ専門スタッフが、相続人から提出された手続き書類を確認し、相続人を特定します。
相続人に視覚的に伝わる見やすい手続き書類づくりを行います。
金融機関さまのご要望を独自の視点で捉えたデザイン提案を行い、訴求力の高い通知書を実現します。
お客さまに代わり、請求書や明細書などの通知物の発⾏・発送を⾏うアウトソーシングサービスをご提供しています。 事務処理負担の軽減はもちろん、業務の集約化によるコストダウン、⼀元管理によるコンプライアンスの強化が図れます。
問い合わせ対応サポートサービスのご提供からFAQ作成・管理、問い合わせデータの集計・改善点のご提案までトータルにサポートし、⾃治体さま、企業さまの効率的な業務運⽤を実現します。
